18758870345

                    “互聯網+”時代下的微營銷實戰兵法

                    課程背景
                    微信的出現改變了人們的生活,促使人們日常溝通交流的方式發生了巨大的變化,同時,微信也改變了互聯網也太,并作為移動互聯網的殺手級應用,幫助騰訊拿到了移動互聯網的門票。更重要的是,微信也在逐步改變互聯網營銷方式,是傳統互聯網營銷逐步向移動互聯網營銷轉移的有力佐證。因此如何通過微信、微博等移動互聯網的營銷工具,通過創新的手法,做好系統的營銷推廣,將成企業線上營銷的一大利器。
                     
                    課程收益
                    ● 學習微信營銷基本知識,做好線上營銷;
                    ● 手把手教會微信營銷的文案推廣
                    ● 學會新用戶拓展、老用戶維護及老用戶轉化為粉絲的實戰營銷方法。
                    教學過程中運用大量生動且具有實戰意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發,講師語言生動幽默,多次達到“全場無尿點”的效果。
                     
                    課程時間1天,6小時/天
                    課程對象中層員工/基層員工
                     
                    課程大綱
                    引言:微信改變你的生活
                    那么微信究竟是什么?自媒體、CRM系統、有趣的軟件、社交工具、賺錢平臺?
                    第一講:為什么我們玩微信?
                    1. 通信
                    2. 社交
                    3. 營銷
                    4. 自我建設
                     
                    第二講:如何玩好微信公眾號
                    、微信公眾賬號的3種商業模式
                    1. 客戶銷售模式,如何快速獲得第一批忠誠粉絲
                    2. 資源整合模式,如何借別人的資源創造自己的財富
                    3. 資本運作模式,毅然拋棄典型的“猴王思維”
                    、你的企業適合做微信營銷嗎與運營嗎?
                    1. 你的目標客戶營銷靠的是關系營銷還是產品(服務)營銷
                    2. 企業的產品是不是可以重復購買的產品。
                    3. 是不是很容易獲得很好的傳播,銷量是否依賴口碑效應。
                    、微信訂閱號及服務號運營策略與方法
                    服務號的6大價值
                    1. 增加收入,節約成本
                    2. 快速有效地手機客戶反饋信息
                    3. 客戶管理
                    4. 形象相應和口碑效應
                    5. 增強企業的核心競爭力
                    6. 保證客戶與企業雙贏的重要基礎
                     
                    第三講:微信營銷的5大核心步驟
                    定位:你的個性是什么?
                    流量:你的粉絲在哪里?
                    內容:你如何吸引你的粉絲?
                    活動:營銷活動如何開展?
                    微商:如何做好微商?
                    一、定位篇:塑造你的個性(逼格)
                    1. 什么是定位?
                    例:杭電蛋糕哥
                    2. 如何找到定位?
                    主要問自己四個問題:
                    1)我做什么?簡約思維(少即是多)。
                    2)我解決什么用戶痛點?
                    例:大花小花大笑花
                    3. 我和對手有什么不同?
                    1)獨有特色——人無我有
                    2)相對特色——人有我特
                    3)錯誤特色——人特我精
                    4. 用戶為什么喜歡我?
                    3. 找到品牌的關鍵詞,并取名
                    取名的技巧
                    1)企業:能快速傳播(品牌名)+目標關鍵詞原則+本地名稱。比如:北京新東方英語。
                    2)個人:公司名或品牌名、行業、主打產品名、職業、姓名
                    4. 頭像
                    1)企業標示,其實建議不要用,特別是個人號,因為你一用這個LOGO就會讓你和粉絲之間拉開距離,用自己真實的頭像最容易建立信任。
                    2)個人形象
                    3)美女圖片
                    4)塑造微信
                    例:可樂家的定位
                    例:我的定位
                    5. 撰寫介紹文案
                    1)介紹文案:功能+行業+好處(賣點)+呼吁
                    6. 設計導航
                    1)滿足粉絲的需求。提供優惠或好處
                    2)幫助粉絲解決問題。咨詢、服務
                    3)為粉絲指路。引導粉絲方便交易或售后服務。
                    例:上海銀行微信導航
                    例:唯品會自定義菜單
                    二、流量篇:一切都是為了用戶
                    1. 什么是流量?
                    2. 獲取流量的工具
                    1)附近的人(精準加粉——生意與位置有關的行業)
                    例:萬元的哥蔣燁。
                    2)漂流瓶(廣泛擴散)
                    例:奇瑞汽車“奇瑞,感恩四百萬,新春聚劃算”抽獎活動
                    例:招商銀行的愛心漂流瓶
                    3)搖一搖(神秘感)
                    例:“搖錢樹”
                    4)LBS+O2O
                    例:食神搖搖
                    例:微信路況
                    例:招商銀行的小昭
                    例:大眾點評網
                    5實用的服務+自定義功能
                    a使用的服務
                    例:一卡易
                    例:印美圖
                    例:印象筆記
                    例:手機網頁游戲
                    b自定義功能
                    -業務基礎信息(要切中用戶的痛點)
                    -與用戶的互動
                    -自動答復系統(哪些問題?)
                    -近期活動信息
                    例:酒店的自定義功能。
                    例:航班管家的自定義
                    例:房地產微信的自定義
                    練習:請根據企業自身特點設計自定義功能
                    3. 撰寫文章:文案=好奇心+信賴感+欲望
                    三、內容篇:吸粉的關鍵是精彩的內容
                    1. 關聯性(一致感)
                    例:杜蕾斯一直很幽默
                    例:可樂家:分享快樂分享愛
                    2. 趣味性(尖叫感)——尖叫、尖叫、再尖叫
                    1)標題要新穎:要引起人家的好奇心
                    2)首圖:圖文最好匹配,并不太提倡用性感照片,會有種被欺騙的感覺。
                    3)內容:要精彩,圖片要用的適當
                    例:富軍大米
                    3. 互動性(參與感)
                    1)答題法
                    例:it茶館
                    例:雕爺牛腩
                    例:印象舌尖的繞口令
                    2)測試法
                    3)專家法
                    4. 情感性(逼格感)
                    1)勵志法
                    2)逆觀點法
                    5. 功利性
                    1)利益誘惑法
                    2)曬單法
                    四、活動篇:如何開展事件營銷和病毒營銷?
                    1. 如何開展微信活動營銷
                    1)活動策劃前要預熱
                    2借助節日開展促銷
                    a確定活動時間
                    b確定活動主題
                    c確定產品
                    d撰寫文案
                    例:我武俠主題的餐廳的構思
                    2. 不同行業如何利用微信活動提升盈利?
                    1)酒店行業
                    例:布丁酒店
                    2)房地產行業
                    例:藍鉆天成微信找狗
                    3)餐飲行業
                    例:牛當家
                    4)影視業
                    例:“明星互動”自定義
                    5)百貨業
                    例:銀泰百貨
                    6)家電類
                    例:小米手機
                    7)內衣類
                    例:華歌爾閨蜜養成記
                    8)旅游業
                    例:浪琴灣
                    五、微商:如何做好粉絲營銷
                    1. 什么是微商營銷
                    1)微商營銷建立個人品牌
                    2如何設置微信朋友圈封面及介紹
                    a獨特賣點,擊中目標粉絲的心
                    b個人封面傳遞專家、權威的形象
                    c企業服務熱線、地址
                    3朋友圈里面如何表達?
                    a企業產品
                    b自己的生活照
                    c幽默圖片
                    d能夠給讀者帶來較大的價值的圖片
                    e緊跟時事熱點
                    f發表于別人不同的觀點
                    g分享粉絲對產品評價及見證
                    4朋友圈中關系建立的8種防范
                    a主動贊美一個粉絲
                    b每天選出15到20個粉絲閱讀并且評論
                    c即時回答粉絲提出的問題
                    d多花時間和粉絲一對一溝通交流、互動
                    e展示真實的自己
                    5朋友圈迅速增加好友的6種方法
                    a導入QQ和手機通訊錄好友
                    b借助媒體的力量
                    c找到大號推廣、借助大V的力量
                    例:黑蒜和茶
                    d讓粉絲曬單
                    e線下推廣
                    2. 如何找到你的客戶?
                    1)真正了解產品的價值
                    2)給目標客戶寫生(假設法)
                    練習:試著用假設法找到你的而目標客戶,并且畫出他的形象
                    3找到目標客戶的核心需求
                    a目標客戶的夢想
                    b客戶額外的夢想
                    c客戶最大的障礙和困惑
                    4目標客戶的購買能力
                    a客戶的家庭收入或者可控收入
                    b客戶每年的消費預算多少
                    3. 如何做好微商營銷?
                    1)魚餌營銷法(新用戶開拓):釣魚是魚餌重要還是魚線重要?
                    2)魚餌的構成
                    a感性體驗的產品
                    b理性的產品信息
                    c第三方客戶見證
                    3)魚餌送分法
                    例:金鳳成祥
                    例:酒店送景點門票
                    例:MILKA塊狀巧克力
                    a建立更多的溝通線
                    b找到你真正的忠實客戶
                    c讓客戶幫你口碑傳播
                    4)魚餌產品的設計
                    a魚餌產品
                    b信任產品
                    c利潤產品
                    例:哈佛艾克
                    例:凈水器
                    5)如何收集客戶數據
                    例:賣牛仔褲
                    6)從別人的魚塘去抓魚
                    例:印象舌尖的會員卡
                    例:布拉克家具的“魚餌整合術”
                    思考:想一想你應該去誰家的魚塘撈魚?
                    4. 鎖鏈營銷(用戶重復購買):客戶重復購買
                    1)明確鎖定客戶,了解客戶的購買能力
                    2)抓住用戶心理,設計重復購買的活動
                    a全套裝、全年裝
                    b會員卡
                    c充值卡
                    d套餐卡、折扣卡
                    e代金券
                    3)找到一個由頭,讓用戶愿意與你溝通
                    4)通過重復購買,讓用戶記住你的微店
                    例:賣鞋子的案例
                    例:餐廳的重復購買法
                    例:微信上送鮮花的求婚流程
                    5. 服務營銷法(用戶成為忠實粉絲):服務=幫助+關心+關注
                    1)服務營銷的步驟:微信朋友圈營銷的做法
                    a幫助
                    b關心
                    c關注
                    2)如何讓用戶感動
                    例:海底撈的10大特色服務
                    3)微信——客戶的CRM系統
                    a個人號的四大好處:廣告量、被動接受、點對點溝通方式(朋友營銷)、精準的大數據搜集
                    b流量、轉化率、重復購買率、轉介紹率、好評率
                    6. 鋼絲營銷法(客戶轉介紹):尋找人脈樞紐,以身心靈三個層面進行營銷
                    1)如何開展鋼絲營銷?
                    例:六度人脈關系理論
                    2人性的三種驅動力
                    a利益驅動:贈送與其需求有關的東西
                    例:百花散
                    b關系驅動
                    c精神驅動

                    冀ICP備2020026915號 技術支持:酷藝網絡 本站關鍵詞:石家莊拓展訓練 石家莊團建 石家莊企業培訓

                    色色亚洲