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                    自媒體時代下的微品牌塑造與服務營銷

                    一、課程背景
                    隨著市場競爭的加劇,移動互聯網、自媒體更多的影響到著消費者,以線下銷售為主的傳統企業,不得不緊跟時代發展,利用移動互聯網微信運營和營銷形式,打造個人品牌,吸引精準客戶,維護客戶關系產生客戶信任與粘性,以此促進成交和裂變。
                    那么作為企業營銷人員如何:
                    1)如何利用微信打造個人品牌,提升個人和企業影響力?
                    2)如何利用自媒體平臺吸引精準粉,產生更多精準流量?
                    3)如何利用微信維護好客戶關系,提高客戶互動與粘性?
                    4)如何通過朋友圈文案,宣傳產品服務和成交?
                    以上問題是我們本課程要解決的主要問題。
                    二、課程目標
                    通過課程學習,幫助學員掌握利用微信營銷,輸出具體執行方案,產生客戶成交。
                    1)快速掌握事半功倍的利器,瞬間實現個人定位和個人品牌打造。
                    2)掌握線上線下吸粉渠道,讓流量隨你而來,建立自我營銷通道。
                    3)掌握良好客戶關系的方法,彰顯個人用心度和專業度,讓客戶信任。
                    4)掌握朋友圈文案的技巧,學會打造銷量過百萬的文案,凸顯個人和公司品牌。
                    三、課程方式
                    授課講解、現場示范、實操演練、案例分析、分組研討
                    四、目標學員
                    需要進一步系統提升微信營銷、新媒體營銷的銷售人員、運營人員
                    五、課程課時
                    1天(6小時/天)
                    六、課程大綱
                    1. 課程導入:(案例分析+小組討論)
                    1)為什么微營銷那么火?
                    2)微信營銷日入十萬的秘密
                    3)微信營銷的優勢
                    賺錢系統:4個步驟,提高關注、購買、復購、轉介紹
                    增長模型:2個公式,打造企業可持續增長模型
                    1. 定位篇-如何定位個人IP,吸引精準流量
                    1) 什么是定位
                    2) 如何做好定位
                    ü 定前四問
                    ü 個人定位象限圖
                    ü 個人定位經典案例剖析
                    動手練一練:手把手教你做好個人定位,打造超級IP(工具表1)
                    3) 影響朋友圈個人品牌的五大因素
                    ü 背景
                    ü 昵稱
                    ü 簽名
                    ü 頭像
                    ü 相冊
                    4) 如何制作讓人過目不忘引流過百的自我介紹
                    能量加油站:手把手教你制作個人介紹經典海報(工具表2)
                    2. 引流篇-如何吸粉引流,獲取高質量客戶/好友,
                    1) 解讀移動互聯網商業四要素
                    2) 引流的渠道方法
                    ü 線上十大有效引流方式
                    ü 線下十大有效引流方式
                    3)引流必備知識
                       抖音引流:運營抖音引流不簡單,沒做好3點就廢了
                       百度引流:3個百度攔截流量的方法,越早知道越好
                       知乎引流:知乎這樣寫,普通用戶也能吸引精準客戶
                       頭條引流:99%的人都不知道,這2號頭條引流的秘訣
                       地面引流:線下流量怎么用?從無效流量篩選優質客戶
                    3) 如何通過線上微課分享日吸粉1000+
                    ü 線上微課分享引流
                    ü 線上微課開發流程
                    ü 線上微課課程結構
                    ü 線上微課內容開發
                    ü 線上微課開場4步走
                    4) 如何通過線下活動分享日吸粉1000+
                    ü 線下活動怎么做讓你成為人群焦點
                    ü 如何借力線下活動巧搭人脈和資源
                    動手練練看:結合線上微課引流方法吸粉精準客戶1000+(工具表3)
                    5) 如何刪除僵尸粉
                    ü 免打擾不通知(福利)
                    能量加油站:手把手教你如何裂變10000精準粉(工具表4)
                    3.  運營篇-如何建立良好的客戶服務關系,產生變現
                    1)關于客戶服務關系
                    ü  客戶關系的定義
                    ü  客戶關系管理的原則
                    ü  管理好客戶服務的好處
                    2)如何做好客戶服務關系
                    ü  客戶等級分類的秘訣
                    ü  利用微信5大功能做好客戶管理
                    ü  朋友圈有效互動4件套
                    ü  微信群有效互動3件套
                    3)如何通過私聊或群聊打造良好的客戶關系
                    ü  主動自我介紹說明價值
                    ü  簡單易答問題的處理
                    ü  贊美拉近距離
                    ü  學會利用話題套近乎
                    5) 如何通過自身人脈和資源打造良好的客戶關系
                    ü 分析自身資源
                    ü 管理人脈為我所用
                    動手連連看:利用人脈管理法為客戶定標簽,為我所用(工具表5)
                    能量加油站:五步聊天數,10分鐘搞定成交(工具表6)
                    4.  文案篇-如何經營朋友圈,贏得客戶信任和支持
                    1) 朋友圈文案的特點
                    ü 精準、簡短、接地氣
                    2) 經營朋友圈文案的目的
                    ü 關注、參與、分享
                    3)  朋友圈應該發什么內容
                    ü 生活、干貨、體驗、銷售、好評
                    ü 5大模型寫出好看又賣貨的文案
                    照著這5個模板去發朋友圈,不出單都難
                    5種直接在微信上就能成交的方法和話術
                    4) 如何提升自我影響力的朋友圈文案
                    ü 提升影響力的9大借力方法
                    5) 如何打造引流效果5倍的文案
                    ü 引流效果五倍文案的6問
                    ü 引流效果五倍文案的6大流程
                    6) 如何打造高頻率互動的朋友圈文案
                    7) 朋友圈運營
                        52個朋友圈劇本,讓顧客從陌生人到回頭客
                    動手練練看:根據引流效果五倍的方法,打造朋友圈文案(工具表7)
                    能量加油站:結合以上所學內容,定制一份宣傳課程海報(工具表8)

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